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产品定位提炼的方向
来源： 礼品网 浏览量：466 发布时间：2019-07-01 15:13:59
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需求大小影响定位，对实体店而言，只有确定了顾客需求的大小，才能在此基础上决定产品和服务的类型和规模。那么需求大小如何确定呢？想要弄清顾客需求的大小，企业可以通过顾客的属性、场景以及额率来定位。我们可以将顾客区分为普通顾客、目标顾客以及粉丝顾客，普通顾客和目标顾客的需求对实体店的影响比较大，需要我们有针对性地做好调查和数据分析，从中判断这两类顾客需求的大小、频次。粉丝顾客的需求则是特殊的大需求，他们对我们产品的忠诚度比较高，对产品的需求相对比较大，所以他们的需求比较好判断。对实体店而言，如果是大需求就可以决策去“做”，相反，如果是小需求就可以决策“不做”。
另外，我们在做顾客需求分析时应该将需求分为目的、原因和行为三部分:目的指的是顾客的基础需求，原因是顾客的真实需求，行为是顾客为实现需求目标所要操作的所有步骤，这三个部分组成了顾客需求的全过程。所以我们在做顾客需求分析时，要综合考虑满足顾客需求的整个过程，假如我们的产品能够满足顾客需求的三个方面那么我们就可以放心大胆地定位产品;假如产品不能满足顾客需求的三个方面，那么我们在定位时就需要谨慎决策。
提炼渠道方面的特点
在品牌定位中，我们除了要提炼顾客的需求之外，还可以立是自身渠道，提炼我们在产品渠道上的特色，突出自身的与众不同，从而在顾客眼中留下深刻的印象，获得顾客的好感并占领顾客心智。
戴尔电脑的网络直销是戴尔品牌的一大特色， 这种产品渠道消除了中间商，减少了传统分销花费的时间和成本，使得戴尔库存周转和市场反应速度大幅提高，而且戴尔据此还能够清晰地了解到顾客的需求，并用富有竞争性的价格，定制并提供具有丰富选择性的电脑相关产品。想要订购戴尔电脑的顾客，可以直接在网上查询相关的产品信息，5分钟之后收到订单确认，不超过36小时，电脑就会从生产线上“诞生”，通过快速网络送到顾客的手中。
戴尔在定位时就提炼出了自身在渠道上的优势，将直销、定制、送达等理念融入了自身品牌之中，从而获得了更多顾客的青睐，借此成为顾客眼中的重要电脑品牌。
提炼服务方面的特点
随着社会经济水平的不断发展，顾客在消费环节对服务的求越米越高，在很多时候服务好不好直接决定了产品对顾客吸引力的大小，基于此，我们在提炼定位时不妨聚焦自身服务上的特点，将服务的鲜明特引顾客关注，获色直观地腮示在顾客面前，如此必然能够在第时间获得顾客好感。
迪土尼公司认为想要做出成就，首先应该让自己的员工心情舒畅物悦的员工才能更积极主动地为顾客提供优质的服务。迪土尼认为顾客来利迪土尼最主要的目的就是寻找快乐，假如他们对迪土尼的服务不满前美兴而来， 扫兴面归，那么还会有什么人前来呢?所以迪土尼公司特别注重员工培训和福利，重视构建和谐愉悦的伙伴关系，以此为动力，从根本上提升服务水准。
在定位中提炼服务特色并将之发扬光大的实体店还有海底捞火锅连锁店。海底捞管理层认为，顾客的需求五花八门，仅仅用制度和流程培训出来的服务员最多只能算及格，显然不能全方面地满足顾客的需求。所以，海底捞认为提升服务水平的关键不是培训，而是创造让员工愿意留下来的工作环境。海底捞火锅连锁店和谐友爱的企业文化让员工有了归属感，从而将员工们原来的被动式工作转变为主动工作，将“要我干”变为“我要干”，让每一位顾客从进]到离开都能真切地体会到“五星”级别的服务，从而对海底捞留下一个特别深刻的印象。这种服务上的提炼使得海底捞定位精准，为海底捞带来了丰厚的回报，旗下各个连锁店一直稳稳占据所在城市 “服务最佳”的榜首位置，成为顾客火锅的首选品牌。
操纵已经存在的认知
实体店想要精准地进行品牌定位，打造出爆品，很多时候并不需要刻意地去创选什么新奇的事物，而是要学会操控带在顾客心目中已经在在的认知，并且能够高效精准地丰富这些已经存在的关联认知。
二十世纪七八十年代的美国，女性并不怎么追求内衣的样式和格调，对内衣品位没有什么特别的要求，绝大多教美国女性都军省现大、单调的棉质内衣，对她们而言，内衣仅是种满足生 理需求的衣物。维多利亚的秘密正是在这种背景下出现的，它强调内衣的性他利伙难，面非舒适，用这种独特的定位彻底颜程r美国女件对内衣别能的认御。为了践行“性感”“舒适” 的定位，维多利业的秘密不但在设计上非常注重为内衣添加性感和优雅元素，在零售店风格上也花了大心呢，其肖家零售店就装饰成了英国维多利亚的复古风格，让自身看起来越发县尔不群。
正是凭借着这种精准的定位，维多利亚的秘密挖掘出了美国年轻女性内心中深埋的对性感和优雅的追求，以此在顾客群体中留下了深利的印记，并且在年轻女性头脑中形成了这样种认知一只有穿上维多 利亚的秘密，才能塑造出完美性感的身材。如此来，维多利亚的秘密 想不成为爆品都难!
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