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礼品销售常用的几种签约话术,值得收藏! 图片:销售话术 许多礼品销售新人,在“临门一脚时”不

作者:礼品网 来源: 礼品网 浏览量:91 发布时间:2019-11-21 16:22:53


  • 许多礼品销售新人,在“临门一脚时”不知如何是好。在整理出五种礼品签单时临门一脚的话术,供大家借鉴参考。

    1、“直接要求”成交法

    礼品销售人员得到客户明确购买信号后,直接提出交易。使用直接要求发时要尽可能地避免操之过急,关键是要得到客户明确的购买礼品信号。例如“既然你没有其他意见,那我们现在就签约吧。”当你提出成交的要求后,就要保持缄默,静待购买礼品客户的反应,切忌再说任何一句话,因为你的一句话很可能会立刻引开客户的注意力,是成交功亏一篑。

    2、“二选一或多选一”成交法

    礼品销售人员为客户提供两种解决问题的方案,无论客户选择哪一种,都是我们想要达成的一种结果。运用这种方法,应避免让顾客考虑“买还是不买”的问题,而是要让礼品顾客回答“要A还是要B”的问题。 例如:“您是喜欢白色的还是红色的礼品?”“您是今天签单还是明天再签?”“您是刷卡还是用现金?”注意,在引导客户成交时,不要提出两个以上的选择,因为选择太多反而令客户无所适从。

    3、“特殊优惠”成交法 

    又称让步成交法,是指礼品销售人员通过提供优惠的条件促使客户立即购买礼品的一种方法。在使用这些优惠政策时,礼品销售人员要注意三点: 让客户感觉他是特别的,你的优惠只针对他一个人,特别针对他申请的,让客户感觉到自己很尊贵很不一般。 千万不要随便给予优惠,否则客户会提出更进一步的要求,直到你不能接受的底线。表现出自己的权力有限,需要向上面的领导请示:“对不起,在我的处理权限内,我只能给你这个价格。”然后再话锋一转,“不过,因为您是我的老客户,我可以向经理请示一下,给你些额外的优惠。但我们这种优惠很难得到,我也只能尽力而为。”这样客户的期望值不会太高,即使得不到优惠,他也会感到你已经尽力而为,不会怪你。

    4、“预先框视”成交法

    在客户提出要求之前,礼品销售人员就为客户确定好结果,同时对客户进行认同和赞赏,使客户按自己的说法去做,如:“我们这款礼品,是给那些下定决心、想要彻底改善自己店铺的销量、不想再被流量所困扰。” 

    5、“当众”成交法 

    客户在购买礼品时,都不愿意冒险尝试。凡是没经别人试用过的新产品,客户一般都持有怀疑态度,不敢轻易选用。对于大家认可的礼品,他们容易信任和喜欢。 一个客户看中了某件心仪的礼品,却没有想好买不买。礼品销售人员说:“你真有眼光,这是非常热销的礼品,”客户看了看礼品,还在犹豫。礼品销售员说:“我们公司里的员工给父母亲也都买这种礼品,父母特别开心。”客户就很容易作出购买礼品的决定了。






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